Вход в кабинет
Регистрация
Забыли пароль?
Вход в личный кабинет
 
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
 
Введите код с картинки
Войти в личный кабинет
Подтверждение регистрации
 
Вы зашли на страницу без кода подтверждения!
Войти в личный кабинет
Последние отзывы
Александр
Большое спасибо за вашу работу, буду обращаться к вам еще не раз.
10 ноября 2019
Ольга
Хочу выразить благодарность за отличную работу. А главное очень оперативную и качественную! Заказывала три PrintBook, сделали аккуратно. Грамотно изложены требования к макетам. Трудностей в работе не возникло. Рекомендую!
10 сентября 2019
Посмотреть все отзывы

Техподдержка
Ваше имя
Ваш email
Вопрос-ответ

Что делать, если возникли проблемы при регистрации или авторизации?

Во время регистрации будьте внимательны при вводе данных. Все предложенные поля должны быть заполнены. Длина логина и пароля должна быть от 6 до 15 символов. После ввода данных и нажатия кнопки "Зарегистрироваться," на ваш электронный ящик будет отправлено письмо с ссылкою для активации аккаунта. Для восстановления утраченного пароля заполните следующую форму. В случае возникновения проблем вы можете написать нам с помощью формы представленной выше или позвонить.

Как правильно оформить заказ?

1. Перейдите в раздел "Мои заказы" и нажмите "Создать" в правом верхнем углу. Выберите нужную продукцию и перейдите в калькулятор.
2. Выберите желаемые параметры заказа и нажмите "Заказать". Проверьте правильность выбраных данных.
3. Загрузите оригинал-макеты на ex.ua или drive.google.com, если размер архива больше 286 Мб. Также вы можете загрузить файлы непосредственно к нам на сервер.
4. Выберите тип доставки и введите реквизиты для отправки. После ожидайте проверку макета в течение 24 часов с момента загрузки файлов.
5. После подтверждения правильности оригинал-макета, выполните оплату. Перейдите в раздел "Внутренний счет" и создайте заявку на пополнение на сумму для оплаты заказа или нескольких заказов. Переведите деньги на указанный счет и ожидайте пополнения счета. Перейдите к заказу и нажмите "Оплатить".
6. Следите за статусом вашего заказа. После изготовления ваш заказ будет отправлен, а вам предоставлена информация для получения его в вашем городе. Для просмотра данных откройте зака, нажав на его номер.

Как оплатить заказ?

Перейдите в раздел "Внутренний счет" и создайте заявку на пополнение на сумму для оплаты заказа или нескольких заказов. Переведите деньги на указанный счет и ожидайте пополнения счета. При оплате банковским переводом обратите внимание сотрудника банка на то, чтоб в назначение платежа был правильно указан номер заявки на пополнение. После пополнения счета перейдите к заказу и нажмите "Оплатить".

Как создать оригинал макет?

Для создания собственных макетов или обработки фото мы рекомендуем программное обеспечение Adobe Photoshop. Перейдите в раздел "технические требования" для получения точного размера страницы (разворота) и обложки. Все слои после завершения верстки должны быть слиты. Отступление сюжетно важных элементов дизайна от обрезного формата страницы, либо от линии загиба - не менее 5 мм. Формат файла — JPG (минимальная компрессия, максимальное качество), цветовая модель — RGB, профиль sRGB IEC61966, расширение — 300 dpi. После создания всех файлов, создайте архив формата rar или zip.

Как загрузить файлы?

Макеты к печати нужно подавать в виде архива в формате zip или rar. Мы предлагаем Вам заливать макеты к нам на сервер, если размер файла меньше 286 Мб. В противном случае рекомендуем пользоваться сервисами обмена информацией — Eх.ua и Google Drive. Подробнее о загрузке файлов здесь.

Как правильно указывать названия файлов?

1. Названия файлов страниц или разворотов согласно нумерации: 01.jpg, 02.jpg,...40.jpg.
2. Названия файлов форзацев - f1.jpg, f2.jpg - соответственно передний и задний форзацы.
3. Имя файла обложки - cover.jpg, латинскими, маленькими буквами!
4. Фотовставка — photoinput.jpg. Паспарту — passepartout.jpg. Металлическая шильда — metalinput.jpg.
Подробнее о требованиях к названиям файлов здесь.

Почему цена на книги после авторизации ниже?

После входа в систему цены указываются с учетом персональной скидки заказчика, что может равняться 5%-15%. Размер скидки зависит от количества заказов и устанавливается администрацией индивидуально. Администрация оставляет за собой право изменять размер скидки или вообще ее не предоставлять.

На сайте представлен весь ассортимент материалов?

Нет, на сайте представлены только наиболее популярные цветовые гаммы материалов. Мы сотрудничаем с большим количеством фирм, а потому и имеем широкий выбор материалов для форзацев и обложек. Если на сайте вы не нашли нужный вам цвет, вы можете позвонить и узнать о наличии его на складе.